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Gamme Somfy protexiom et volets roulants

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Gamme Somfy protexiom et volets roulants

Message  Admin le Ven 26 Juil 2013 - 0:03

Je vais vous faire part d'une expérience qui m'est arrivé avant hier,

Un bon ami a moi m'a conseillé auprès d'une de ses connaissances pour que je lui installe son alarme, donc j'y vais, le gars me sort son alarme somfy protexiom et commence l'installation.

Tout se déroule sans problèmes, je lui fais l'ensemble des paramétrages, lui explique, invite les membres de la famille a utiliser le systeme, (une bonne démo remplace des heures d'explications..) Bref tout est Ok pour tout le monde.

La personne me dis que comme il a ses VR de la marque Somfy, il aimerais qu'a l'activation en total, les volets de derrière se ferment. OK

Je démonte un de ses inter sans fils pour commencer l’association et là....c'est le drame.............Ses VR sont de la gamme IO.............donc INCOMPATIBLE avec une centrale de la gamme protexiom, qui ne gère que les motorisations RTS...

Le gars était hyper déçu et me demande quoi faire?

Je lui dis que maintenant c'est trop tard (déjà 2-3 mois que l’achat du pack était effectué) et que la seul solution mais onéreuse est de s'acheter la box de la marque mais bien faire attention que ce soit celle qui fait RTS/IO..........

Donc voila, a tous les acheteurs qui veulent gérer en natif leurs volets avec une alarme Somfy, il faut bien faire attention au protocole des moteurs.

-Gamme protexiom: uniquement compatible avec VR RTS
-Gamme Protexial: compatible avec VR IO home control.

Point hyper important la gamme Protexial est réservé aux acheteurs pro et non vendu en grande surface de bricolage.

Pour se procurer cette gamme sans passer par un pro, heureusement on la trouve sur le net.
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Re: Gamme Somfy protexiom et volets roulants

Message  le hobbit le Ven 26 Juil 2013 - 0:23

Hoooo sale coup pour le gars du coup....

Mais comment on sait le type de motorisation?
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Re: Gamme Somfy protexiom et volets roulants

Message  Admin le Ven 26 Juil 2013 - 12:30

dans le cas des interrupteurs radio, c'est écrit au dos
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Re: Gamme Somfy protexiom et volets roulants

Message  le hobbit le Sam 27 Juil 2013 - 13:22

Merci et c'est compatible avec Diagral? Je me doute un peu que c'est non mais je trouve pas dans mes recherches?
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Re: Gamme Somfy protexiom et volets roulants

Message  Admin le Sam 27 Juil 2013 - 13:45

Non Diagral n'est pas compatible avec le protocole RTS: Radio Transmission Somfy.

Si tu veux commander tes VR avec ton alarme, tu devra changer les motorisations....
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Re: Gamme Somfy protexiom et volets roulants

Message  le hobbit le Sam 27 Juil 2013 - 14:10

Ahhh ça veut dire ça rts !!! Temps pis ça attendra....
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